Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (67.8K)
Problèmes avec des services français comme ovhCloud et authentification 2FA
Bonjour, Tout est dans le titre, il y a des problèmes avec des services français comme ovhCloud et l'authentification 2FA, on ne reçoit plus les sms 2FA et je les ai contacté çà ne vient pas de chez eux, les services Voo répondent bien de la prise en charge du sms donc çà commence à me gaver parc
Question
•
Mon téléphone mobile
services restreints jusqu au paiement
Bonjour tout le monde Je ne suis pas du tout contente de la façon dont voo traite ses anciens clients car oui cela fait au moins 12 ans que j y suis et parce que petit retard de paiement du fait d une situation problematique pour l instant concernant la santé et bien j ai reçu 1 sms me donnant le m
Problème
•
Mon abonnement VOO
Services et sites inaccessibles
Bonjour, Depuis ce matin, certains sites ou services internet ne sont plus accessibles via internet voo. Google, Facebook, le soir accessibles par exemple mais pas certains sites comme la DH, la libre ou encore ma connection pour le télétravail.... j ai attendu qq heures en pensant q
Problème
•
Ma connexion Internet
Problème VOOmobile : services inaccessibles
bonjour à tous, voila depuis lundi, je ne sais plus ni appeler ni envoyé de sms ni me connecté avec mes data. le problème de ne viens pas de la carte sim (changée mardi passé) ni du téléphone (testé avec une autre carte sim et fonctionnel). j'ai contacté l'assistance VOO qui me dis qu'ils n'on jama
Problème
•
Mon téléphone mobile
services limités
Bonjour Est - ce que @Lionel S ou un autre officiel de voo pourrait prendre contact avec moi?
Question
•
Ma connexion Internet
demande de réactivation des services mobiles - URGENT
Bonjour, J'ai reçu hier un rappel de paiement de ma facture voomobile de 58,85 euros et ce, par sms, On m'a signalé également que mes services mobile étaient bloqués. J'ai payé hier soir cette facture dès que j'ai vu ce sms. Pouvez-vous réactiver mes services au plus vite? En effet, mes mobiles
Question
•
Mon téléphone mobile
Rappel facturation mais nous n'avons pas de services VOO
bonjour , vous envoyez des rappels sur le gsm de ma fille , le Hic je travail pour un concurent et nous n'avons rien chez Voo , je pense qu'un de vos clients c'est trompé en encodant son gsm.que pouvez-vous faire ?
Question
•
Ma facture
Solution acceptée
Services réseau ouverts sensibles (Netgear 3100)
Bonjour, Sur mon modem Netgear CG3100 il y a 2 raccordements filaires, un pour une caméra IP et l'autre pour un modem IP de l'alarme. Tout fonctionne normalement. Quand je fais une analyse du routeur (protection du réseau domestique) par ESET Smart Security, l'information suivante s'affiche en rouge
Question
•
Ma connexion Internet
Problème internet après presque une semaine sans services VOO
8MBPS pour une vendredi soir c'est peu pour regarder un streaming sur Auvio !!! Après presque une semaine sans service VOO que je paie !!! Que faire ?? Comme proposé par le service client changer d'opérateur ??
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
réactivation des services mobile après paiement de facture
bonjour j'avait pris du retard dans mes factures mobile j'ai payer une facture avant hier et l'autre hier est-ce normale que je n'ai toujours pas mes services remis en route svp merci bien a vous
Question
•
Ma facture
Plus de services dans ma rue
Bonjour, Suite à la tempête d’hier soir, le câble de télédistribution qui alimente notre quartier est tombé mais vu qu’il était sur la route, les pompiers l’ont sectionné pour ne pas entraver la circulation! Est-il possible de voir quand les services pourront être rétablis dans mon quartier (5640
Problème
•
Ma connexion Internet
Faire avancer la réactivation des services
Bonsoir.... Suite à un défaut de paiement, mes services à la télédistribution (VooBox) ont été coupés.... Le paiement a été effectué ce matin... Est-ce que vous pourriez me dire où envoyer la preuve de paiement afin d'être réactivée plus vite?? Merci pour votre aide. ;)
Question
•
Ma facture
Transfert des services VOO après déménagement ?
Bonjour, J'ai reçu un courrier de mon propriétaire qui me demande de quitter mon logement pour le 31 janvier 2018. Ma question est simple, je ne connais pas encore ma date de déménagement, comment se déroulera ma demande de résiliation en sachant que cela peut être sous la quinzaine de jours ? Po
Question
•
Mon abonnement VOO
impossible d'afficher les services interface commune
Bonjour, Je possède une carte Ci depuis 1 ou deux années, sans aucun problème et depuis quelques semaines, j'ai un message intempestif qui apparaît "impossible d'afficher les services interface commune vérifier que le module fonctionne correctement" avec les images qui pixélisent assez fortemen
Problème
•
Ma Carte TV
Solution acceptée
Activation des services
Voilà déjà plus d'un mois que tout est raccordé à mon domicile localisé sur le village de Barry (7534). Je vis ici depuis 3 ans et suite aux investissements de la Wallonie mon village est enfin modernisé pour bénéficier des produits Voo! Mon installation est donc fonctionnelle, les témoins du routeu
Question
•
Mon installation Internet
Remboursement de factures erronées et coupure de services
Bonjour, Depuis décembre on me balade dans tous les services concernant un remboursement suite à une erreur commise dans mes factures (erreur qu'un employé m'a lui même signalée). On m'a dis de ne pas payer les factures et les rappels que j'aurais et d'attendre de connaitre le montant du rembourseme
Problème
•
Ma facture
Coupure des services malgré paiement
Bonjour, Un vrai coup de gueule.. J’ai eu quelques soucis financiers, j’ai donc présenté des retards de deux mois dans ma facturation durant ces deux mois VOO a été très gentil et n’a quasi pas impacte mes services sauf avec des limitations très légères. Depuis que j’ai demandé sur la commune
Problème
•
Mon abonnement VOO
Réactivation services GSM
Bjr voo pa couper ma ligne et que j ai payer ma facture et je dois envoyer la preuve de paiement part email la dame ma dit que sa part revenue mes apres je ses plus quelque peut me dire la adresse email svp
Question
•
Mon téléphone mobile
Facture payee mais rappels et services coupés
Bonjour, Les rappels s accumulent pour ma facture de décembre impayée. J ai pourtant déjà rempli le formulaire de contact pour vous signifier mes références de paiement le 24/01. Je vous ai transmis mes preuves de paiement ensuite. Serait il possible de réactiver les services ou de me dire quel
Question
•
Ma facture
Délai de réactivation des services après l'envoi d'une preuve de paiement.
Bonjour, J'ai envoyé une preuve de paiement (retard de paiement) et je voudrais savoir quand mes services seront à nouveau actifs. Merci
Question
•
Mon abonnement VOO